NOVAGIO
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Termos de serviço

Termos de Serviço

Ao acessar e utilizar a loja Novagio, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

Uso da Loja

Ao utilizar este site, você declara que:

  • Fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas

  • Não utilizará a loja para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou que viole estes termos

Reservamo-nos o direito de:

  • Recusar atendimento

  • Cancelar pedidos

  • Limitar o uso do site

Sempre que houver indícios de uso indevido, fraude ou violação destes termos.

Produtos e Informações

Buscamos apresentar as informações dos produtos com o máximo de clareza e precisão possível. Ainda assim, podem ocorrer variações de:

  • Cor

  • Tamanho

  • Acabamento

  • Embalagem

  • Pequenos detalhes visuais

Essas variações podem ocorrer conforme o dispositivo utilizado pelo cliente, lote do produto ou fornecedor.

Também nos reservamos o direito de corrigir, a qualquer momento e sem aviso prévio:

  • Descrições

  • Preços

  • Disponibilidade

  • Imagens

  • Outras informações do site

Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

O pagamento será considerado confirmado somente após a aprovação pela operadora, instituição financeira ou meio de pagamento escolhido.

Em casos de:

  • Suspeita de fraude

  • Inconsistência cadastral

  • Problemas na confirmação do pagamento

O pedido poderá ser cancelado ou suspenso para verificação.

Pedidos e Cancelamentos

Após a conclusão da compra, o cliente receberá a confirmação do pedido pelos canais disponíveis na loja.

A loja poderá cancelar pedidos em casos como:

  • Indisponibilidade do produto

  • Falha na confirmação do pagamento

  • Inconsistência nos dados informados

  • Suspeita de fraude

  • Erro evidente de preço ou cadastro

Nessas situações, caso haja cobrança, o valor será reembolsado conforme o meio de pagamento utilizado.

Envio e Entrega

Os prazos de envio e entrega informados são estimativas e podem variar conforme:

  • Região

  • Transportadora

  • Demanda logística

  • Fatores externos

A loja não se responsabiliza por atrasos decorrentes de circunstâncias fora do seu controle, como:

  • Greves

  • Retenções logísticas

  • Eventos climáticos

  • Problemas operacionais de terceiros

  • Endereço preenchido incorretamente pelo cliente

Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras aplicáveis a trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, que deve ser lida em conjunto com estes Termos de Serviço.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da loja, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Logotipos

  • Identidade visual

  • Nome da marca

  • Elementos gráficos

Está protegido por lei e não poderá ser copiado, reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia, salvo quando permitido pela legislação aplicável.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a loja não será responsável por:

  • Danos indiretos ou incidentais

  • Lucros cessantes

  • Perda de dados

  • Prejuízos decorrentes do uso do site

  • Indisponibilidade temporária da plataforma

  • Falhas causadas por terceiros

Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página.

O uso continuado da loja após eventuais alterações será interpretado como aceitação dos novos termos.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail: novagio.shop4@gmail.com.